我公司产品的标称距离都是按照我公司的测试标准在实际测试中测得。遥控器的距离取决于三个方面的因素：第一，遥控的发射功率；第二，接收器的灵敏度；第三，使用环境，包括安装位置、障碍物、干扰源、天气等。如果产品不同，测试标准不同，环境不同，那么测得的距离也是不一样的。
天线是无线产品用于发射/接收电磁波的，它是非常关键的组成部分。天线的形式有多种，有外置的（如弹簧天线），也有内置的（如PCB天线）。如果擅自将外置天线取掉，则会导致电磁波无法辐射出去，大幅缩短使用距离。若发射器的功率较大，取掉天线使用会导致能量无法释放，烧坏线路板。
无线电的频段是受政府管控的，但每个国家/地区会开放一些免许可使用的频段。433.92MHz就是西欧的免许可频段，868MHz是北欧的，315MHz是中国和日本的。我们主要做SUB-1GHz的产品，如果您想要的频段是免许可的，或者您可以取得政府的许可，我们可以根据您的需求定制频率。
当然不是。天线的性能取决于其长度和阻抗。当天线长度为波长(λ)的1/4时，信号最好。对于433.92MHz来说，λ的1/4约为17cm。其他长度可能会导致距离缩短。1/2或1λ的天线长度也是可以的，但阻抗也需要相应调整。如果您想更换天线，请与我们联系。
我公司的报价不含关税和运费。缴税是每位公民应尽的义务，关税一般由进口商承担。不过部分国家和地区有包税运输服务，具体可以咨询我公司销售人员。关税的收取标准由每个国家的海关制定，您可以咨询本国海关获取相关信息。
编码方式是在信号中加载的信息。我公司ASK/OOK的产品有学习码1527和滚动码HCS301/300两种主要编码方式。FSK、LoRa和取餐器均是使用我公司独有的编码方式。
KRG是KelvinReg的简称，表示Kelvin Regular。该系列所有产品至少符合一项认证，无论样品和大货。
KLR是KelvinLoRa的简称，表示Kelvin Long Range. 该系列所有产品均拥有较远的距离。
我公司的产品会进行100%的品质检测，确保出厂前均为合格产品。如果因为暴力运输导致产品出现到达缺陷，请于收到货物之后3天内联系我们。我们将会免费寄出相应的数量用于替换。产品若在使用过程中损坏，我公司也会提供相应的售后服务。具体请联系销售人员。
工作模式是指的带解码接收模块和控制器的工作方式。我公司的解码接收模块和控制器均有三种工作模式：点动、互锁和自锁。部分控制器有更多工作模式，如KLR-K121LA等。我们还可以根据您的需求定制工作模式。
我们提供两大系列的产品
——合规系列和远距离系列。
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